一．售后服务的内容、形式：

1.仪器使用过程中如发生操作、应用或或维修问题，可致电上海棱光技术市场部021-63033931、021-63025595-18获得及时的技术支持；如有需要,本公司可向用户提供专业仪器使用培训;

2.仪器使用过程中如发生数据软件联机问题,，可致电上海棱光技术技术部021-63025595-22获得完整的咨询服务；

3.如您关注本公司其他产品系列，可浏览本公司网站www.lengguang.com.cn获得相关信息；也可致电本公司销售部021-64959623、63033931、63012346索取产品详细资料或由工程师提供相应咨询服务；

4.如您对本公司出品仪器有意见或建议，欢迎致电本公司售后服务部021-63033931，或E-mail至本公司邮箱lgj@lengguang.sina.net在留言板上留下宝贵信息。

5．质保期服务：公司售出产品在用户符合运输安全规范、遵守本操作说明示出的使用条件、并严格按照使用说明操作的条件下，从发货日起12个月内如因制造质量问题发生损坏和故障时，本公司进行免费维修（易损及易耗件除外）；

6．仪器发生故障时，用户响应期为1个工作日内，维修期7个工作日内。

二．技术培训：本公司承担培训操作人员（方式议商）、电话咨询仪器操作流程及方法，并可为用户提供仪器的应用等方面的信息。

三．提供配件清单中列出的所有配件，确保仪器的正常使用。

四．保修期内免费维修。保修期外终身维修，维修收取成本，上层软件升级免费。